Persona, kas izmanto pārsvarā dzirdes-digitālo reprezentācijas sistēmu, būtībā darbojas apziņas metalīmenī virs vizuālās, dzirdes un kinestētiskās reprezentācijas sistēmas sensorajiem līmeņiem. Līdz ar to citiem rodas iespaids, ka šāds cilvēks funkcionē "datora" režīmā. Man (M. X.) patīk teikt, ka, ja cilvēkam ir laba izglītība, tad ir ļoti liela varbūtība, ka viņš nonāks audio-digitālajā pasaulē! Es (BB) pamanīju, ka tādi cilvēki kļūst par zinātniekiem un grāmatvežiem mūsu sabiedrībā. Woodsmall (Hall, 1989/1996) atzīmēja, ka viņiem patīk saraksti, kritēriji, noteikumi, metakomunikācija utt.

Acu kustības un novietojums cilvēkiem ar šo pamata meta-reprezentācijas sistēmu sekos sānu kustību modelim, tāpat kā dzirdes apstrādes gadījumā, izņemot to, ka, piekļūstot informācijai, un pēc tam viņi mēdz skatīties uz leju un pa kreisi. Viņu elpošana būs ierobežota un nevienmērīga. Lūpas bieži šķitīs plānas un saspringtas. Dzirdes digitalis parasti ieņem taisnu kaklu, saplacinātus plecus un saliektas rokas pāri krūtīm. Viņu balss skanēs monotoni, "robotiski" un līdzīgi runai, kas sintezēta, izmantojot datoru. Tie bieži ir mīksti un sātīgi. Tomēr, ņemot vērā to, ka dzirdes-digitālajam režīmam bieži ir citu reprezentācijas sistēmu īpašības, šie cilvēki var ļoti atšķirties no iepriekš minētā apraksta.

Submodalitātes - modalitātes kvalitātes

Reprezentācijas sistēmas un līdz ar to arī NLP galvenais elements ir saistīts ar reprezentācijas sistēmas elementiem vai īpašībām. Šie reprezentācijas sistēmu elementi nodrošina nozīmīgu daļu no NLP ieguldījuma personības izmaiņu jomā un metodēs, kas šādu transformāciju padara iespējamu. Mūsu iekšējie procesi darbojas ārkārtīgi burtiski. Apsveriet šādus apgalvojumus:

"Šodien es jūtos ļoti blāvi."



"Es tevi dzirdu skaidri un skaidri."

"Kaut kas viņa priekšlikumā ož slikti."

"Mani sagaida gaiša nākotne."

Šie šķietami metaforiskie teicieni patiesībā ļauj mums atgriezties pie cilvēku iekšējo karšu veidošanas attiecībā uz viņu reprezentācijas sistēmu "režīmiem" (modalitātēm). Pirms atklājumiem, kas tika veikti ar NLP, lielākā daļa cilvēku šādas frāzes uzskatīja par "tikai metaforām". Tomēr šodien mums ir daudz zināšanu par šo jautājumu.

Pamatojoties uz NLP atklājumiem, mēs zinām, ka šādas metaforas parasti ir apkārtējās pasaules iekšējās reprezentācijas indikatori, un tas, ko mēs dzirdam, ir runātāja iekšējās pasaules burtisks apraksts. Smadzenes bieži izmanto mūsu metaforisko valodu, lai palaistu dažas burtiskas iekšējās programmas.

Submodalitātes ir viena no galvenajām smadzeņu darbības sastāvdaļām. Ņemot vērā, ka mēs “domājot” izmantojam trīs galvenos režīmus (modalitātes), šīs modalitātes (VAK) nozīmē, ka mēs attēlojam pasauli savā prātā caur attēliem, skaņām un taustes sajūtām. Mēs izmantojam arī garšu un smaržu, taču tām parasti ir mazāka nozīme.

Submodalitāte - sajūtu raksturojums katras reprezentācijas sistēmas ietvaros; mūsu iekšējo reprezentāciju kvalitāte.

Submodalitātes ir viena no galvenajām smadzeņu darbības sastāvdaļām.

Lingvistiskā modalitāte ieņem augstāku loģisko līmeni nekā šīs maņu modalitātes, jo vārdi darbojas kā attēlu, skaņu un taustes sajūtu apzīmējumi. Tagad mēs vēlamies koncentrēties uz pamata līmeņa maņu reprezentācijām - mūsu VAK reprezentācijām - un aprakstīt, kā mēs varam tālāk atšķirt šīs iekšējās reprezentācijas, proti, to īpašības.

Šajā NLP apmācībā esam iekļāvuši jaunākos atklājumus par metastātu lomu, kas darbojas un kas nedarbojas NLP. Lai to saprastu, jums ir jāapgūst daži termini. Šie termini ir: "loģiskie līmeņi", "galvenie līmeņi", "meta līmeņi" un "meta stāvokļi". Turpinot, jūs atradīsit skaidrojumu. Maikla Hola metastātu modelī * termins “zemes līmenis” attiecas uz mūsu domāšanu par pasauli ārpus mūsu iekšējās pieredzes, reaģēšanu uz to un nozīmi, ko mēs tai piešķiram. Līdz ar to "pamata stāvokļi" raksturo tos stāvokļus, kas ir mūsu pieredzes rezultāts ārpasauli... Bailes, dusmas, skumjas, prieks, laime un tā tālāk ir ikdienas stāvokļi, kuriem mēs piekļūstam, pamatojoties uz mūsu ārējās pasaules pieredzi.

Loģiskais līmenis ir augstāks līmenis, apmēram zemāks līmenis, meta līmenis, kas instruē un regulē zemāku līmeni.

Metastāti nepieder pie tiem apziņas stāvokļiem, kas ir ārējas pieredzes rezultāts. Metastāti attiecas uz tiem iekšējiem stāvokļiem, kuru pamatā ir iekšēja pieredze. Mūsu smadzenēm ir unikāla abstrakcijas īpašība. Mācoties NLP, jūs daudz lasāt un dzirdat par "loģiskajiem līmeņiem". Loģiskie līmeņi ir augstāka līmeņa abstrakcijas. Loģisko līmeņu piemērs ir parādīts attēlā. 1.4.

Rīsi. 1.4. Abstrakcijas līmeņi

* Maikls Hols, Ph.D. Metastāvokļu žurnāls. Metastāvokļu modeļi biznesā, sēj. Ill, 6. numurs. (Grand Junction, CO: E. T. Publikācijas, 1999), lpp. 2.

Vairāk augsti līmeņi organizēt zemākos līmeņus.

Ņemiet vērā, ka att. 1,4 augstāki abstrakcijas līmeņi atbilst iepriekš minētajiem vārdiem. Sāciet ar vārdu "transports". Mēs zinām, ka šis vārds atrodas augstākā loģiskā līmenī nekā vārds "auto", jo jēdziens "transports" ietver automašīnas, bet ne tikai tās. Vārds "auto" ietver terminu "auto durvis", bet ne tikai tās utt. Tāpēc katrs vārds ir augstāka līmeņa abstrakcija, jo ietver to, kas atrodas zemāk, un kaut ko citu. Šajā metastāžu modelī svarīgu lomu spēlē Gregorija Batesona atklājums: augstākie līmeņi organizē zemākus līmeņus (Bateson, 1972). Termins "metalīmeņi" attiecas uz augstākiem loģiskajiem līmeņiem.

Metastāžu modelī, organizējot vairāk zems līmenis mēs izmantojam augstāku līmeņu spēku. Smadzenēm ir unikāla spēja iekšēji izmantot vienu domu, lai pārdomātu citu domu. Smadzenes nonāk cita līmeņa stāvoklī un atspoguļo šo stāvokli citā stāvoklī. Pieņemsim, ka kāda ārēja notikuma dēļ jūs piedzīvojat pamata baiļu stāvokli. Iekšēji jūs varat “novērtēt” savas bailes un attiecīgi rīkoties saistībā ar ārējiem draudiem. Vai arī varat izmantot citu apziņas stāvokli, ko sauc par bailēm no bailēm, kas ir pamatā esošā baiļu stāvokļa rezultāts. Tādējādi jūs baidīsities no savām bailēm. Kā jūs domājat, ko jūs nopelnīsit? Paranoja. Jūs baidāties no savām bailēm, un augstāks baiļu līmenis sakārto jūsu pamatā esošo baiļu stāvokli un palielina to tā, ka jūs beidzot jūtaties paranoiski. Bet ņemiet vērā atšķirību gala stāvokļos, ja izmantojat metalīmeņa baiļu novērtēšanas stāvokli. Ko jūs saņemat? Noteikti nav paranoja, vai ne?

Galvenie līmeņi ir saistīti ar mūsu pieredzi saistībā ar ārējo pasauli un tiek īstenoti galvenokārt ar sajūtu palīdzību.

Pamatstāvokļi raksturo tos apziņas stāvokļus, kas ir mūsu pamata līmeņa pieredzes rezultāts attiecībā uz ārējo pasauli. Metalīmeņi ir saistīti ar tiem abstraktajiem apziņas līmeņiem, ko mēs piedzīvojam sevī. Tā kā metalīmeņi ir saistīti ar ķermeni (kinestētika), mums ir “stāvoklis”, kas satur emocijas.

Metastāti raksturo tos iekšējos apziņas stāvokļus, kas atrodas "virs" zemāka līmeņa stāvokļiem.

Maikls formāli metastāzes definē šādi:

“Mēs sākam modelēt subjektīvās pieredzes struktūru ar stāvokļiem: apziņas, ķermeņa un emociju stāvokļiem, tas ir, apziņas un ķermeņa stāvokļiem vai neirolingvistiskiem stāvokļiem. Kādi mehānismi pārvalda šīs valstis? “Domas” (garīgi priekšstati, idejas, nozīmes utt.), ko apstrādā un veido mūsu nervu sistēma. Kad mūsu apziņa “iziet” caur jebkuru saiti, kas norāda uz ārpasauli (personu, notikumu vai objektu), mēs piedzīvojam pamatstāvokli. Bet, kad mūsu domas un jūtas attiecas uz mūsu domām un jūtām, mēs piedzīvojam metastāvokli.

Metastātos apziņa atspoguļojas pati par sevi. Mēs to saucam par atstarojošu apziņu. Domāšana par domāšanu rada augsta loģiskā līmeņa domas un sajūtas, tāpēc mēs piedzīvojam stāvokļus par stāvokļiem. Tā vietā, lai atsauktos uz kaut ko ārējā pasaulē, metastāti attiecas uz kaut ko par pagātnes domām, emocijām, jēdzieniem, izpratni, Kantiešu kategorijām utt.

Kā dzīves metaklases mēs dzīvojam savu dzīvi metalīmeņos. Šeit mēs piedzīvojam uzskatus, vērtības, domu jomas, konceptuālos un semantiskos stāvokļus, “dziļus” vai pārpasaulīgos stāvokļus utt. apziņas sistēmisko raksturu (tas ir, ka tā darbojas refleksīvi un rekursīvi).

Uzskati ir vispārinājumi, ko esam izdarījuši par cēloņsakarībām, nozīmi, mums pašiem, citiem cilvēkiem, darbībām, identitāti utt., ko mēs šobrīd uzskatām par "patiesiem".

Vērtība ir tas, kas jums ir svarīgs konkrētā kontekstā. Jūsu vērtības (kritēriji) ir tas, kas jūs motivē dzīvē. Visām motivācijas stratēģijām ir kinestētiskā sastāvdaļa.

Izmantojot meta stāvokļus, mēs piespiežam prāta un ķermeņa stāvokli ietekmēt citu stāvokli. Tādā veidā mēs iestatām atskaites sistēmu, kas, savukārt, organizē visus zemāk esošos līmeņus. Tas darbojas kā pievilcējs pašorganizējošās sistēmās. Batesons atzīmēja, ka augstākie līmeņi pārvalda un organizē zemākos līmeņus. Tādā veidā mēs izveidojam savu pasaules modeli jeb karti, ko pēc tam izmantojam savā dzīvē.

Katrs cilvēks pasauli uztver savā veidā. Tās uztvere balstās uz vienu vai otru informācijas plūsmas kanālu: vizuālo (vizuālo), dzirdes (dzirdes), kinestētisko (ķermenisko). Apskatīsim, kādas informācijas uztveres un apstrādes reprezentācijas sistēmas pastāv, sapratīsim, ko katra no tām nozīmē un mācīsimies noteikt sistēmu veidus sevī un citos.

Ir vadošās sistēmas, kuras mēs visbiežāk izmantojam informācijas apstrādei. Tātad daudzi domā galvenokārt bildēs, it kā galvā ritinātu filmu. Citi dod priekšroku iekšējam dialogam. Vēl citi savu rīcību balstīs uz iekšējām sajūtām saistībā ar situāciju ("silda dvēseli" vai nē, "pieķeras").

Tāpēc dažādi cilvēki kļūst veiksmīgāki konkrētu problēmu risināšanā, atkarībā no tā, kāda ir šī uzdevuma specifika. Piemēram, mūziķa dzirdes uztveres kanāls būs nepārprotami attīstītāks, savukārt sportistam ir jāattīsta kinestētiskais kanāls. Arhitekts savas profesijas dēļ dod priekšroku domāt tēlos.

Gadās, ka cilvēki nevar saprast viens otru tikai tāpēc, ka viņi burtiski runā dažādās valodās - tas ir, dažādu reprezentācijas sistēmu valodās.

Piemēram:
Sieva: "Tu mani nemaz nemīli."
Vīrs: "Bet šis acīmredzot, kāpēc tu neesi paziņojums
Sieva: "Tu nekad saki man par mīlestību."

Skaidrs, ka sieva domā skaņās, bet vīrs tēlos. Rezultātā savstarpēja sapratne kļūst neiespējama.

Ir ļoti maz cilvēku, kuri vienlīdz labi pārzina visus informācijas uztveres un apstrādes kanālus un var tos izmantot pēc saviem ieskatiem. Lai gan reprezentācijas sistēmas nav viena otru izslēdzošas, kopumā cilvēkam ir viens vadošais kanāls informācijas uztveršanai, apstrādei un uzglabāšanai, otrais ir palīgs, bet trešais – vismazāk attīstītais.

Sarunu biedra vadošās reprezentācijas sistēmas pārzināšana ļaus runāt ar šo cilvēku “vienā valodā” un tādējādi nodibināt ar viņu attiecības, izraisīt cilvēka zemapziņas uzticību attiecībā pret jums.

Kā noteikt, kurš informācijas apstrādes veids cilvēkam ir "native" un kurš nav. Pastāv visa rinda indikatori, kas mums var palīdzēt: uzvedība (elpošana, runas ātrums utt.), acu piekļuves signāli, runa (vārdi un izteicieni). Apskatīsim katru no tiem.

Uzvedības īpašības

Vizuāli: runā ātrāk, skaļāk un augstākā tonī. galvā ātri parādās attēli un cilvēkam ir ātri jārunā, lai tiem sekotu līdzi. Elpošana ir augšēja un sekla. Bieži ir palielināts muskuļu sasprindzinājums, īpaši plecos, galva ir pacelta, un seja ir bālāka nekā parasti. Žesti ir arī "augsti", atrodas sejas līmenī. Ir svarīgi redzēt otru cilvēku, tāpēc svarīgs ir acu kontakts. Var palielināt distanci, lai ar skatienu "apsegtu" sarunu biedru. Runā tiek lietoti atbilstošās modalitātes vārdi: “Es redzu, ko tu saki”, “man galvā ir noskaidrojies” utt.

Audiāls: elpo ar visu krūti. Bieži notiek nelielas ritmiskas ķermeņa kustības, un balss tonis ir skaidrs, rezonējošs un dinamisks, melodisks. Galva ir līdzsvarota uz pleciem vai nedaudz noliekta pret vienu no tiem, it kā kaut ko klausītos. Cilvēki, kuri runā ar sevi, bieži noliek galvu uz vienu pusi, balstot to ar roku vai dūri (telefona poza). Daži cilvēki ar elpošanu laikus atkārto dzirdēto. Bieži vien neskatās acīs, jo klausās vārdos. Žesti galvenokārt ir krūškurvja līmenī, virs vidukļa, kustībām vidēji platuma grādos. Vārdu krājumā ir tādi vārdi kā: "Es esmu saskaņā ar šo", "pagrieza ausi" utt.

Kinestētiskais: raksturīga dziļa, zema vēdera elpošana, ko bieži pavada muskuļu relaksācija. Zema balss, bagāta ar virstoņiem, ir saistīta ar zemu galvas stāvokli. Viņa dod priekšroku runāt lēni, ar garām pauzēm. Arī žesti ir "zemie", t.i. žestikulācija pārsvarā notiek zem vidukļa. Kustības lielas, slaucošas, brīvas, ķermenis atslābināts. Viņš cenšas pietuvoties sarunu biedram, pieskarties viņam. Viņš bieži lieto tādus vārdus kā “es jutu”, “jutu”, “rokas niez” utt.

Pēdējā laikā ir konstatēts vēl viens cilvēku tips.

Digitāls: tiem raksturīga sekla, sekla elpošana, mehāniskas kustības, iegaumētas, arī balss sausa, vienmuļa, bez emocionālām nokrāsām. Šādi cilvēki dod priekšroku sensoriski nenoteiktiem vārdiem un izteicieniem, kas satur tikai sausu informāciju, kam nav subjektīvas emocionālas krāsas. Runā viņi lieto vārdus, kas liecina par izpratni, informācijas pieņemšanu, “saprotams”, “interesants”, “zinu”, “padomāšu” utt., un bieži vien operē ar cipariem. Viņiem vissvarīgākais ir iekšējais dialogs.

Papildus iepriekš minētajām ķermeņa izpausmēm ir arī atslēgas, kas ļauj tieši un skaidri noteikt, kāda ir cilvēka domu gaita konkrētajā laika brīdī. Šos taustiņus sauc par acu piekļuves norādēm.

Atkarībā no acu kustību virziena, kas, kā zināms, ir tieši saistītas ar smadzeņu darbību, var noteikt, kādu uztveres sistēmu cilvēks izmanto informācijas apstrādei, kā arī to, vai viņš kaut ko atceras vai tomēr atnāk. ar kaut ko.

Zemāk ir Īss apraksts iespējas kustināt tās personas acis, kas atbild uz jūsu jautājumu, un to interpretācija.


Acu piekļuves signāli

Uz augšu pa kreisi.
Attēla vizuālā uzbūve

Ja palūdziet kādam iztēloties purpursarkanu vērsi, cilvēks palūkosies uz augšu un pa kreisi, jo viņš savās smadzenēs konstruēs violetu vērsi.

Uz augšu pa labi.
Attēla vizuālā atmiņa

Ja kādam jautāsiet “Kādā krāsā bērnībā bija tapetes tavā istabā?”, viņš to atcerēsies un viņa acis sāks kustēties uz augšu un pa labi.

Pa kreisi.
Skaņu inženierija

Ja palūdziet kādam atskaņot galvā augstāko skaņu, kādu citplanētietis var radīt, viņš savā galvā sāks konstruēt skaņu, kuru viņš nekad nav dzirdējis.

Taisnība.
Skaņas atcerēšanās

Ja lūgsi kādam atcerēties, kā skan viņa mātes balss, viņš lūkosies pa labi.

Uz leju pa kreisi.
Piekļuve sajūtām

Ja kādam jautājat: "Vai jūs atceraties uguns smaržu?" Viņš paskatās uz leju un pa kreisi.

Uz leju pa labi.
Iekšējais dialogs

Tas ir acu virziens, kamēr kāds "runā ar sevi".

Defokusēts skatiens taisni uz priekšu – vizualizācija.

Lai iemācītos nolasīt signālus no cilvēka, varat trenēties kopā ar kādu, ko pazīstat, uzdodot viņam jautājumus un sekojot līdzi reakcijai. Tālāk ir sniegts šādu jautājumu klāsts.

Jautājumi, kas saistīti ar vizuālo atmiņu:

  • Kādā krāsā ir jūsu ārdurvis?
  • Ko jūs redzat, kad ejat uz tuvāko veikalu?
  • Kā ir svītras uz tīģera ādas?
  • Cik stāvu ir mājā, kurā dzīvojat?
  • Kuram no taviem draugiem ir garākie mati?

Problēmas, kurām nepieciešams vizuālais noformējums:

  • Kā izskatītos jūsu istaba ar rozā raibām tapetēm?
  • Ja karti apgriezīs, kurā virzienā būs dienvidaustrumi?
  • Iedomājieties fuksīna trijstūri sarkanā kvadrātā.
  • Kāds izskatītos tavs uzvārds, ja tas būtu rakstīts apgrieztā secībā?

Jautājumi, kuriem nepieciešama dzirdes atsaukšana:

  • Vai sevī dzirdat savu iecienītāko mūzikas skaņdarbu?
  • Kuras durvis tavā mājā čīkst visskaļāk?
  • Kā tālrunī skan aizņemts signāls?
  • Vai trešā nots valsts himnā ir augstāka vai zemāka par otro?
  • Vai dzirdi sevī dziedam kori?

Jautājumi dzirdes uzbūvei:

  • Cik skaļi būs, ja 10 cilvēki kliegs vienlaicīgi?
  • Kā tava balss skanēs zem ūdens?
  • Kuras durvis čīkst visskaļāk?
  • Iedomājieties, ka jūsu iecienītākā melodija skan 2 reizes ātrāk.
  • Kādu skaņu radīs klavieres, ja tās nokrīt no 10. stāva?
  • Kā izskatīsies mandragas kliedziens?
  • Kā motorzāģis skanētu gofrētā dzelzs šķūnī?

Jautājumi iekšējam dialogam:

  • Kādā tonī tu runā ar sevi?
  • Izlasiet pie sevis bērnu atskaņu.
  • Kad jūs runājat ar sevi, no kurienes nāk jūsu balss?
  • Ko tu saki sev, kad kaut kas noiet greizi?

Jautājumi uztveres kinestētiskajam kanālam:

  • Kā jūs justos, valkājot slapjas zeķes?
  • Kā ir iemērkt kājas aukstā baseinā?
  • Kā tu justos, ja pār savu kailo ķermeni vilktu vilnas džemperi?
  • Kura roka tagad ir siltāka: labā vai kreisā?
  • Cik patīkami jums būtu sēdēt vannā ar siltu ūdeni?
  • Kā jūties pēc gardām pusdienām?
  • Atcerieties amonjaka smaržu.
  • Kā jūtaties pēc malkas no veselas karotes sālītas zupas?

Acu kustības ir ļoti ātras, un jums ir jābūt uzmanīgam, lai tās redzētu. Tie parādīs reprezentācijas sistēmu secību, ko cilvēks izmanto, lai atbildētu uz uzdoto jautājumu. Piemēram, atbildot uz dzirdes jautājumu par skaļi čīkstošām durvīm, cilvēks var vizualizēt katras durvis, garīgi sajust, kā tās atver, un pēc tam dzirdēt skaņu. Bieži vien persona vispirms atsaucas uz savu resursdatora sistēmu, lai atbildētu uz jautājumu.

Dažos gadījumos, izsekojot jūsu acu kustībām, jūs varat noteikt, vai persona ir godīga pret jums.

Ja sarunu biedrs gatavojas kaut ko slēpt, melot jums, tad šajā gadījumā viņa skatiens virzās pa noteiktu ceļu, ko sauc "Melu trajektorija": skatiens ir vērsts pirmais pa kreisi uz augšu vai pa kreisi horizontāli (attiecībā pret jums)- sarunu biedrs atsaucas uz vizuālo vai dzirdes struktūru, tad tieši zemē- cilvēks pievēršas runas kontrolei. Tas ir, sarunu biedrs vispirms iedomājas, kā tas var būt, konstruē runu, pēc tam mēģina atlasīt vārdus, lai runātu tikai to, kas atbilst pasniegtajam, konstruētajam, un nekas nav lieks.

Papildus acu signāliem, kas bieži atspoguļo cilvēka domu gājienu, viņa vadošo reprezentācijas sistēmu var noteikt pēc viņa visbiežāk lietotajiem jutekļiem raksturīgiem vārdiem un izteicieniem runā. Zemāk ir vārdu un izteicienu piemēri, kurus var lietot dažādu modalitātes pārstāvji.

Sensoriski specifiski vārdi un izteicieni

Vizuāli: skatīties, attēls, fokuss, iztēle, ieskats, aina, akls, vizualizēt, perspektīva, spīdēt, atspoguļot, noskaidrot, apsvērt, acs, fokusēties, paredzēt, ilūzija, ilustrēt, pamanīt, redze, redze, skata punkts, parādīt, parādīties , paziņot, redzēt, pārskatīt, pārskatīt, redzi, redzi, novērot, neskaidri, tumši.

Dzirdes: runāt, akcentēt, atskaņot, skaļi, toni, rezonēt, skaņu, vienmuļi, blāvi, zvanīt, jautāt, uzsvērt, saprotami, dzirdēt, diskutēt, paziņot, izteikt piezīmi, klausīties, zvanīt, apklust, klusējot, vokāls, skaņa, balss, runā, klusums, disonanse, līdzskaņa, harmoniska, kliedzošs, kluss, mēms.

Kinestētiskais : satvert, roku, kontaktēties, stumt, berzēt, cieti, auksti, raupji, satvert, saspiest, satvert, sasprindzināt, taustāms, taustāms, sasprindzinājums, ciets, mīksts, maigs, satvert, turēt, pieskarties, nest, smags, gluds.

Neitrāla : izlemt, domāt, atcerēties, zināt, meditēt, saprast, nodomāt, apzināties, novērtēt, mācīt, motivēt. Modificēt, apzināties, ārstēt.

Vizuālās izpausmes:

  • Es saprotu, ko tu domā.
  • Es rūpīgi apsveru šo ideju.
  • Mēs skatāmies aci pret aci.
  • Man ir neskaidrs priekšstats.
  • Viņam ir aklā zona.
  • Parādi man, ko tu ar to domā.
  • Tu paskaties uz šo un smiesies.
  • Tas nedaudz izgaismo lietas būtību.
  • Viņš skatās uz dzīvi caur rozā brillēm.
  • Tas man noskaidrojās.
  • Bez šaubu ēnas.
  • Izskaties skeptiski.
  • Nākotne izskatās gaiša.
  • Viņa acu priekšā pazibēja risinājums.
  • Patīkams skats.

Dzirdes izteiksmes:

  • Tajā pašā viļņa garumā.
  • Dzīvo harmonijā.
  • Runā muļķības.
  • Izlaist nedzirdīgās ausis.
  • Zvani.
  • Iestatiet toni.
  • Vārds pa vārdam.
  • Nedzirdēts.
  • Skaidri izteikts.
  • Dodiet auditoriju.
  • Turi muti ciet.
  • Runas veids skaļi un skaidri.

Kinestētiskās izpausmes:

  • Esmu ar jums sazinājies.
  • Es sapratu ideju.
  • Pagaidi mirkli.
  • Es to jūtu savās aknās.
  • Cilvēks ar aukstu sirdi.
  • Aukstasinīgs cilvēks.
  • Biezādains.
  • Rokas niez.
  • Neaiztieciet to ar pirkstu.
  • Es netrāpīju ar pirkstu.
  • Ciets pamats.
  • Dedzini ar vēlmi.
  • Lai nepalaistu garām zvaigznes no debesīm.
  • Vienmērīgi regulēt.

Katru dienu veltiet laiku, lai klausītos sevi un citu runu, ignorējot saturu, un pievērsiet uzmanību tikai maņu pieredzei raksturīgiem vārdiem. Sākumā tas prasīs zināmu koncentrēšanos, bet drīz tā vairs nebūs nepieciešama, un jūs iemācīsities automātiski atpazīt reprezentācijas sistēmu modeļus.

Kā šo informāciju var izmantot

Personas ietekmēšanas taktika ir atkarīga no vadošās modalitātes. Lai izveidotu attiecības (zemapziņas uzticību), pielāgojieties otra cilvēka predikātiem. Jūs runāsit viņa valodā un pasniegsit viņam idejas tieši tā, kā viņš par tām domā.

Saziņas laikā ar vizuāli izmantojiet tādas frāzes kā "redzat", "tas ir acīmredzami", "skaties" uc

Saskarsmē ar audio ir jāpievērš maksimāla uzmanība runas intonācijai, jo tas būs galvenais ietekmes instruments. Izmantojiet slēpto ieteikumu izcelšanu ar balss palīdzību (toņa paaugstināšana vai pazemināšana, toņa maiņa, skaļuma palielināšana, pārslēgšana uz čukstu). Izmantojiet tādus izteicienus kā "klausies", "Es neticu savām ausīm", "kā zibens no skaidrām debesīm" utt.

Sazinoties ar kinestētisks Iekļaujiet savā runā vairāk aprakstu par iespējamām sajūtām, kas sarunu biedram var rasties mijiedarbības laikā. Biežāk sakiet frāzi "jūs varat just, ka...", sniedziet viņam "stingras pārliecības sajūtu" vai "virzi, uz kuru viņš var balstīties".

Piemēram, ja cilvēks tev saka "Skaties" - atbildiet: "Es redzu" vai "Tagad es redzēšu labāk." Un, ja viņš saka: "Es gribu runāt", atbildiet "Es klausos" vai: "Vai jūs arī mani klausīsit?". Atbildot uz vārdiem "es piedzīvoju", varat teikt: "Es jūtu tavu stāvokli" vai "Kāds ir jūsu garastāvokļa iemesls?" Tādā veidā jūs varēsiet izvairīties no izplatītas kļūdas, kad viens no sarunu biedriem saka: “Vai tu jūti?”, bet otrs atbild: “Es neredzu”.

Panākumi, pirmkārt, būs atkarīgi no jūsu maņu asuma un spējas redzēt, dzirdēt vai uztvert citu cilvēku valodas modeļus. Un, otrkārt, par to, vai katrā reprezentācijas sistēmā jums ir pietiekams vārdu krājums adekvātai reakcijai. Protams, ne visas sarunas notiks vienā sistēmā, taču valodu saskaņošana ir ārkārtīgi svarīga saziņai.

Atsaucoties uz cilvēku grupa , izmantojiet dažādus predikātus. Ļaujiet vizuālajiem materiāliem redzēt, ko jūs sakāt. Ļaujiet cilvēkiem, kas domā audiofīli, jūs dzirdēt skaļi un skaidri, izveidojiet prāmi tiem auditorijas locekļiem, kuriem ir kinestētika un kuri var saprast jūsu runas nozīmi. Pretējā gadījumā, kāpēc viņi tevī klausītos? Ja jūs ierobežojat savu skaidrojumu tikai ar vienu reprezentācijas sistēmu, jūs riskējat, ka divas trešdaļas auditorijas jums nesekos.



Reprezentācijas sistēma (reprezentāciju sistēma, modalitāte, sensorais kanāls) ir sistēma, caur kuru cilvēks uztver un izmanto informāciju, kas nāk no ārpasaules.

Reprezentatīvā sistēma ir jēdziens, kas nozīmē dominējošo veidu, kādā persona saņem informāciju no ārpasaules.

Mums katram ir vairāki dažādi veidi, kā attēlot savu mijiedarbību ar pasauli. Tālāk ir aprakstītas vairākas specifiskas reprezentācijas sistēmas, kuras katrs no mums var izmantot, lai attēlotu savu pieredzi.

Mums ir piecas nepārprotamas sajūtas, caur kurām mēs saskaramies ar pasauli – mēs redzam, dzirdam, jūtam, smaržojam, garšojam.

Papildus šīm maņu sistēmām mums ir arī valodu sistēma, ko mēs arī izmantojam, lai atspoguļotu savu pieredzi.

Mēs varam glabāt savu pieredzi reprezentācijas sistēmā, kas ir ciešāk saistīta ar kanālu, pa kuru šī pieredze tika saņemta. Atkarībā no informācijas uztveres un apstrādes īpašībām cilvēkus var nosacīti iedalīt sešās kategorijās:

Vizuālā sistēma balstās uz vizuāliem attēliem, uz to, ko cilvēks redz. Vizuāliem parasti patīk filmas, viņiem bieži ir laba atmiņa sejām, viņi pamana dažādus sīkumus un detaļas, kas citiem var šķist tikai "fons". Daudziem vizuālajiem materiāliem nav pareizrakstības problēmu, jo tie bieži atceras, kā tiek rakstīti vārdi, nevis ar burtiem vai saskaņā ar pareizrakstības noteikumiem, bet atceras tos pilnībā, piemēram, hieroglifus.

Dzirdes reprezentācijas sistēma balstās uz informācijas dzirdes kanālu un ir sadalīta dzirdes-tonālajās un dzirdes-digitālajās apakšsistēmās. Cilvēki ar dzirdes-tonālo apakšsistēmu labi prot atšķirt intonācijas, labi klausās mūziku. Audio-digitālās apakšsistēmas nesēji, pirmkārt, uztver vārdus, labi saprot mutiskus norādījumus.

Kinestētiskā reprezentācijas sistēma balstās uz tādu informācijas kanālu kā pieskāriens. Kinestētiķi nereti izvēlas ērtāko un ādai draudzīgāko apģērbu, valda uzskats, ka viņiem patīk samīļot ar visiem, taču tas tā nav. Tā kā kinestētikas taustes kanāls ir vadošais, viņiem nereti ir grūti pieskarties sev nepatīkamam cilvēkam, pat vienkārši paspiest roku, bet sarunas laikā viņi diezgan bieži pieskaras cilvēkiem, kas viņiem patīk - viņi var piesprādzēt atpogātu. pogu uz sarunu biedra, nokratiet kādu putekļu plankumu vai kaut ko labojiet to, kas parasti šķiet netaktisks nekinestētiķiem.

Ožas reprezentācijas sistēma balstās uz ožu, un, tā kā tā ir retāk sastopama nekā iepriekš uzskaitītās, un cilvēkiem par to ir mazāk zināšanu, to bieži sauc par kinestētisko. Vislabāk ožas ožas, un patīkama vai nepatīkama, asa smarža var būtiski novērst viņu uzmanību no visa pārējā. Ja cilvēks, stāstot, piemēram, obligāti piemin smaržas par kādu ceļojumu - svaigs jūras gaiss, kafijas smarža tūristu ielā vecpilsētā - vai principā nevar novērst uzmanību no nepatīkamas smakas. , saki, mazgāšanas līdzeklis logiem vai plastmasai, tad visdrīzāk tev priekšā ir oža.

Garšas sistēma balstās uz garšas izjūtu. Tā kā tas ir arī diezgan reti sastopams, nevis tāds kā ožas, bet daudz retāk dzirdes, to bieži sauc par kinestētisko. Šīs reprezentatīvās sistēmas īpašnieki atceras, pirmkārt, garšas sajūtas, nereti šie cilvēki dodas gastronomiskās tūrēs pa valstīm un atmiņās par bērnību, vecmāmiņas pīrādziņiem un mannas putraimi ar kamoliem no bērnudārza.

Diskrētas reprezentācijas sistēmas pamatā ir no ārpuses saņemtās informācijas loģiska izpratne. Bieži viņi vispār atsakās to uzskatīt par tādu, jo tas nepaļaujas uz konkrētiem signāliem no ārpasaules, bet gan uz savām garīgajām konstrukcijām. Parasti šādus cilvēkus apkārtējie uztver kā nedaudz “ārpus saskares ar realitāti”, taču parasti viņi ir ļoti praktiski, labi izprot savas vajadzības, patīk “kārtot lietas” un algoritmizēt, optimizēt nepatīkamus vai neinteresantus procesus, lai vienkāršot un paātrināt to ieviešanu /

Kā redzat, ne viss ir tik vienkārši cilvēka psiholoģiskajā sadalījumā tipos. Un, kā likums, tas neaprobežojas tikai ar skaidru ietvaru - katrs cilvēks ir daudzšķautņains un nes noteiktu daļu no jebkura no uzskaitītajiem veidiem. Saskaņā ar šiem marķieriem tiek noteikts konkrēts personas tips.

1. Kinestētiskais veids:

Endomorfā konstitūcija;

Zemāks elpošanas veids;

Atvieglināta poza;

Lēns runas ātrums;

Predikāti, piemēram, “jūtas”, “jūtas”, “smags”, “viegls”, “karsts”, “auksts”, “kustība”, “vienkāršs”;

Galvenokārt zemākas okulomotoriskās reakcijas.

2. Vizuālais veids:

Ektomorfā konstitūcija;

Augšējā elpošana;

Iztaisnota poza;

Ātra runa;

Žestikulēšana virs diafragmas līmeņa;

Predikāti, piemēram, "redzēt", "skaidrs", "skata punkts", "perspektīva", "tumšs", "gaisma", "pārskats";

Galvenokārt augšējās okulomotoriskās reakcijas.

3. Dzirdes veids:

Mezomorfā konstitūcija;

Vidēja elpošana;

Poza ir tuvāk atslābinātai, bieži vien ar galvu noliekt pret sarunu biedru (it kā klausoties);

Vidējais runas ātrums;

Žestikulēšana diafragmas līmenī;

Predikāti, piemēram, "dzird", "kluss", "skaļš", "kurls", "harmonisks", "ritmisks", "līdzskaņa";

Okulomotorās reakcijas pārsvarā ir vidējā līmenī.

Vai ir iepriekš minētie cilvēku tipi tīrā veidā? Acīmredzot nē, bet mums no praktiskā viedokļa precīza tipu klasifikācija nešķiet svarīga. Daudz svarīgāka ir cita lieta: iekšējās pieredzes modalitātes pašreizējās dinamikas identificēšana, neatbilstību identificēšana (par šo vissvarīgāko kategoriju mēs runāsim tālāk), pievienošanai nepieciešamās modalitātes noteikšana utt. Tas viss prasa, pirmkārt, , ātra un pārliecinoša kalibrēšana.

Rīsi. viens.

Orientēšanās, tajā skaitā neverbālie informācijas pārraides kanāli, ir priekšnoteikums spējai komunicēt, uztvert citu cilvēku uzvedības nianses un tendences. Bet mērķtiecīgam darbam strukturālās psihosomatikas tehnikās ar neapzinātu kalibrēšanu nepietiek. Līdz ar to ir nepieciešams ne tik daudz to pat apgūt, bet gan strukturēt atbilstošās kartes, lai darba laikā panāktu stabilu apziņas centra atrašanos šajā zonā. Tūlīt mēs atzīmējam, ka ne viens vien pieredzējis speciālists kalibrē "pēc anketas", tas ir, neviens nekad konsekventi nenosaka pievienošanas veidu, elpošanu utt. - novērtējums tiek veikts nekavējoties un "redzami". Kad jūs pēc tam pajautājat šādam speciālistam (operatoram), pēc kādiem kritērijiem viņš klasificēja, kad jūs pats mēģināt aprakstīt kalibrēšanas procesu, viena darbība sāk sadalīties fāzēs - jā, tiešām, okulomotorās reakcijas ir tādas un tādas, predikāti ir šitāds, viss ir pareizi, bet skaidri jūtams, ka kaut kas svarīgs aizmukt, nepakļaujas verbalizācijai. Fakts ir tāds, ka, pirmkārt, kalibrēšana tiek veikta pēc “kumulatīvā iespaida”, tā ir vairāk prasme nekā izstrādāta darbības procedūra; otrkārt, terapeits atrodas dziļākajos apziņas līmeņos – ne zemāk par ceturto, kurā verbalizācija ir fundamentāli sarežģīta.

Aprakstītie elementi ir elementāri – tos neapgūstot, nav iespējams izmantot nekādas tehnikas, to apgūšana ir pirmais solis uz profesionālo darbību. Bet ne tikai - apzināta kalibrēšanas, pievienošanās un vadīšanas apgūšana ir ārkārtīgi noderīga visdažādākajos ikdienas dzīves kontekstos, tas ļauj veikt starppersonu kontaktus pavisam citā efektivitātes līmenī. Lieliski veiksmīgas lieluma noteikšanas, pievienošanās un vadīšanas piemēri ir mātes un bērna attiecības un tās partnerattiecības, par kurām teikts, ka dzīvo pilnīgā harmonijā. Kopumā attiecības starp seksuālajiem partneriem var uzskatīt par acīmredzamāko tuvu attiecību gadījumu neverbālā līmenī - šeit tīri ķermeniskas izpausmes nozīmē "vairāk vārdu" un bieži vien padara vārdus liekus.

Vēl viens laba kontakta piemērs pieķeršanās un vadīšanas līmenī ir mazāk acīmredzams, bet klasisks gadījums (jo īpaši ar to sākās pētījumi mazo grupu psiholoģijas jomā). Tie ir tā sauktie lidojošie iznīcinātāju pilotu pāri. Patiešām, labi piloti ne vienmēr var izveidot veiksmīgus pārus. Savulaik lieta lika domāt, ka saderību var prognozēt jau iepriekš: vienā no aviācijas blokiem dušas telpā karstā ūdens apgādes sistēma tika sakārtota tā, ka ietekmēja ūdens plūsmas izmaiņas vienā no blakus esošajām kajītēm. ūdens temperatūra abos. Viens no ārstiem vērsa uzmanību, ka daži kaimiņi, neredzot viens otru un nesaskaņojot savu rīcību, viegli un ātri panāk komfortablu pielāgošanos abiem, savukārt citiem tas neizdodas. Pirmie pāri bija arī veiksmīgi partneri gaisā. Šis piemērs ir orientējošs vairākos veidos:

Pieķeršanās un svins (un analīze ir parādījusi, ka veiksmīgos pāros vienmēr ir izveidojušās līdera un sekotāja attiecības) var balstīties uz perifērākajām parādībām tādos apstākļos, kad kalibrēšana pēc okulomotoriskajām reakcijām, elpošanas veida un citām pazīmēm ir vienkārši neiespējama;

Meistara un sekotāja attiecības ir veiksmīgas tikai tad, ja tās ir ilgtspējīgas abām pusēm.

Reprezentācijas sistēmu (modalitātes) saistība ar energoinformatīvās komunikācijas stiliem. Reprezentatīvās sistēmas (modalitātes) ir informācijas (attēlu, skaņu, sajūtu, smaržu un garšu) saņemšanas, apstrādes, uzglabāšanas un izguves veidi. Ir četras galvenās sistēmas: vizuālā, iekšējais dialogs, dzirdes un kinestētiskā. Katram cilvēkam tie tiek izstrādāti atšķirīgi. Vieni vairāk uzticas vizuālajai informācijai, citi savām sajūtām, citi labi uztver informāciju no auss un viņiem nav nepieciešams redzēt sarunu biedru, trešais informāciju neuztver uzreiz, ir jāpārdomā.

1. Vizuālās reprezentācijas sistēma - vizuālās informācijas uztvere, apstrāde un uzglabāšana. Cilvēku, kuram ir attīstītāka redzes sistēma, sauks par vizuālo.

2. Iekšējais dialogs - reprezentatīva sistēma, kas atbild par domu veidošanos un apstrādi, komunikāciju ar sevi.

3. Auditīvā reprezentācijas sistēma - dzirdes informācijas uztvere, apstrāde un uzglabāšana. Cilvēku, kuram ir attīstītāka dzirdes sistēma, sauks par dzirdi.

4. Kinestētiskā reprezentācijas sistēma - sensorās informācijas uztvere, apstrāde un uzglabāšana (taktilitāte, oža, tauste, garša). Cilvēku, kuram ir attīstītāka kinestētiskā sistēma, sauks par kinestētiku.

2. att.

Reprezentatīvo sistēmu darbību var novērot, novērojot sarunu biedra acu kustību (acs piekļuves signālus). Šīs kustības var būt īslaicīgas vai fiksētas. Tie ir neapzināti un obligāti, atsaucoties uz konkrētu reprezentācijas sistēmu (3. att.).


3. att.

Komandas stiprās un vājās puses. Racionālas komandas, t.i. Racionālas komandas labi strādā stabilitātes situācijās, kurās nepieciešama sistemātiska un konsekventa rīcība, precizitāte un pacietība. Haosa un nenoteiktības situācijās viņi zaudē savus mērķus, viņiem nav laika izsekot notikumu un pārmaiņu gaitai.

Iracionālas komandas ir revolucionāru komandas, kas ievieš jauninājumus. Viņu aktivitāte ir augsta, taču arī viņu darbības risks ir augsts. Viņi ir mērķtiecīgi, viņiem ir jebkāda jūra līdz ceļiem, viņi ir elastīgi savās pieejās. Tajā pašā laikā viņi nav spējīgi uz stabilu monotonu darbu, viņiem nepatīk paklausība, noteikumu ievērošana.

Intuitīvas komandas ģenerē milzīgu skaitu vērtīgu ideju un daudzsološu iespēju uzņēmumam. Viņiem ir nepārtrauktas prāta vētras atmosfēra. Tajā pašā laikā viņi nespēj īstenot savas idejas, jo komandas dalībnieku vidū trūkst organizatorisku datu, taču viņi spēj radīt neticamu haosu, pastāvīgi zaudējot radošuma virzienu.

Sensorās komandas darbojas ātri, aktīvi, mērķtiecīgi, aizslaucot visus šķēršļus ceļā. Šādu komandu dalībniekiem ir augsts tonis, viņiem nav vietas vājībām un vājībām.Tajā pašā laikā šajās komandās nav jaunu ideju, nav neviena, kas norādītu uz iespējamām nepatikšanām nākotnē, pirms kurām viņi izjūt bailes. .

Loģikas komandas izceļas ar skaidru kārtību, stabilitāti un paredzamību, profesionālu administrēšanu, līgumu ievērošanu un disciplīnu. Tajā pašā laikā šādām komandām raksturīgs aukstums attiecībās, tajās nav saliedētības. Komandas dalībniekiem ir grūti konfliktsituācijas uzņēmumā nav ārējas diplomātijas.

Emocionālās komandas raksturo siltuma un komforta atmosfēra, pievilcība ārējiem partneriem, ērta komunikācija un vērība pret cilvēku. Tajā pašā laikā šīm komandām trūkst skaidras kārtības, disciplīnas un konkrētu snieguma rezultātu.

Tādējādi efektīvai attīstībai komandā jābūt līdzsvarotai dažādu energoinformatīvās komunikācijas stilu cilvēku pārstāvībai. Lai gan noteiktiem uzdevumiem varat izveidot komandas, kurās pārsvarā ir stili, kas ir visefektīvākie to risināšanai.