Tricolor TV sniedzējs izstrādā uzticamu aprīkojumu, kas nepieciešams satelīta kanālu apraidei. Mūsdienās lielākā daļa krievu izmanto šī uzņēmuma pakalpojumus. Tomēr pat modernu un pārbaudītu tehnoloģiju darbā rodas kļūmes.

Kolosāla nozīme tiek piešķirta kompetentam aprīkojuma savienojumam un programmatūras konfigurācijai. Ja rodas noteikti pārkāpumi, tie tiek parādīti televizora ekrānā. Tagad apskatīsim, kāpēc Tricolor tiek parādīta kļūda 0, un mēģināsim noteikt, kāpēc televīzijas apraide nedarbojas. Analizēsim programmatūras kļūmes ārstēšanas veidus.

Kļūdas vērtība 0

Nulles kļūda nenozīmē, ka iekārta ir sabojājusies. Tāpēc, ja televizora ekrānā redzējāt kļūdu 0 Tricolor TV, tas norāda uz vispārēju kļūmi - pastāv noteiktas problēmas ar uztvērēja savienošanu ar satelītu. Problēmu novēršanai nevajadzētu būt problēmai. Bieži vien problēmas kods parādās, ja lietotājs ilgu laiku nav pieteicies Tricolor TV.

Tādējādi nulles atteice ir piekļuves liegums kanāliem nepareizas uztvērēja darbības dēļ. Lai atrisinātu problēmu, vispirms ir jānosaka tās rašanās cēlonis.

Kā viņa izskatās televīzijā?

Jāuzsver, ka vecākiem televizoru modeļiem parādās nedaudz atšķirīgs kļūdas kods “Kodēts DRE kanāls”. Taču būtība paliek nemainīga – ierīce nerāda kanālus.

Kas attiecas uz mūsdienu aprīkojuma modeļiem, tad vēstījums būs nedaudz atšķirīgs “Nav piekļuves apskatei. Uz dažām sekundēm atvienojiet uztvērēju no elektrotīkla un pēc tam atkal ieslēdziet kanālu. Attēls parādīsies ne vēlāk kā 8 stundas vēlāk. Ja, ieslēdzot kanālu, ierīce raksta šādu brīdinājumu, tad ir radusies nulles kļūme.

Neatkarīgi no aparatūras modeļa, ja kļūdas 0 dēļ nav piekļuves skatīšanai, informācijas kanālam joprojām jādarbojas. Ja tas tā nav, noteikti sazinieties ar klientu atbalsta dienestu, lai speciālisti varētu ātri atrisināt problēmu.

Kāpēc rodas šī kļūda

Apsveriet galvenos iemeslus, kāpēc trūkst piekļuves televīzijas kanāliem.

• Abonēšanas problēmas.

Vispirms pārliecinieties, vai abonements ir apmaksāts, un ar to nav problēmu. Iespējams, ka nav piekļuves TV kanāliem, jo ​​bija nokavēts tarifu plāna maksājums. Dodieties uz pakalpojumu sniedzēja oficiālo vietni un piesakieties savā personīgajā kontā. Atveriet sadaļu "Pārbaudīt abonementus". Turklāt abonements tiek pārbaudīts, izmantojot uztvērēja izvēlni.

• Viedkarte ir uzstādīta nepareizi.

Ja viss ir apmaksāts, tad kāpēc parādās kļūdas teksts 0? Iespējams, ka neveiksmes cēlonis bija nepareiza nosacītās piekļuves kartes uzstādīšana. Iespējams, viedkarte vispār ir kļuvusi putekļaina. Lai atrisinātu problēmu, izņemiet to un noslaukiet. Pēc tam diagnosticējiet, vai uztvērējs nolasa karti, lai to izdarītu, nospiediet tālvadības pults ID numuram atbilstošās pogas, kā rezultātā displejā tiks parādīta informācijas tabula. Pievērsiet uzmanību vienumam DRE ID, ja šeit tiek parādīts viedkartes numurs, tas nozīmē, ka tas darbojas pareizi.

• Ilgs aprīkojuma dīkstāves laiks.

Ja uztvērējs ilgu laiku nav bijis savienots ar tīklu, tā dēļ var rasties kļūda.

• Problēmas ar antenas regulēšanu.

Dažreiz nulles kļūme periodiski pazūd, un tās vietā parādās cits brīdinājums "Nav signāla". Šajā gadījumā problēma slēpjas nepareizā antenas uzstādīšanā. Iestatiet satelītantenu. To var izdarīt pats vai sazināties ar speciālistiem.

• Novecojusi programmatūras versija.

Pareizai uztvērēja versijai ir nepieciešams savlaicīgi instalēt programmatūras atjauninājumus, pretējā gadījumā periodiski notiks kļūmes. Lai pārbaudītu izmantotās programmatūras versijas atbilstību, dodieties uz pakalpojumu sniedzēja vietni un pēc tam atveriet sadaļu Programmatūra.

Kā labot kļūdu 0

Galvenokārt abonenti visu veidu kļūmju gadījumā televīzijas iekārtu darbībā grēko ar problēmām ar abonementa apmaksu. Taču pēc bilances pārbaudes situācija jūtami mainās. Kā izlabot kļūdu 0 Tricolor TV, ja visa nauda ir samaksāta laikā?

Kā minēts iepriekš, problēmas ar piekļuvi TV kanāliem, kas rodas nulles programmatūras kļūmes dēļ, ne vienmēr ir saistītas ar maksājumu, ir arī citi iemesli. Apsveriet galvenos veidus, kā atrisināt radušos problēmu.

Pārbaudiet signālu

Vispirms jums jāpārliecinās, vai antena pareizi uztver satelīta signālu un pārsūta uz uztvērēju. Ja šajā ķēdē ir kādi traucējumi, aktivizācijas komandas vienkārši nesasniegs aprīkojumu. Tāpēc noteikti pārbaudiet savienojuma kvalitāti:

1. Nospiediet tālvadības pults pogu i.
2. Novērtējiet satelīta signāla kvalitātes un jaudas skalas parametrus.

Mēroga vērtības tiks parādītas televizora ekrānā, tām jābūt vismaz 80%. Ja indikatori ir zemāki, antena ir jāpārskaņo. Ko darīt, ja signāls ir normāls, bet kļūda nepazūd? Izmantojiet alternatīvu veidu, kā atrisināt problēmu.

Aktivizācijas kodi

1. Atvienojiet iekārtu (televizoru un uztvērēju) no strāvas uz apmēram 15 minūtēm.
2. Pievienojiet ierīci strāvas avotam un gaidiet, līdz tiek ielādēts uztvērēja interfeiss.
3. Pārslēdzieties uz kodētu kanālu, atstājiet uztvērēju ieslēgtu apmēram 8 stundas.

Šajā periodā televīzijas kodi tiek atjaunināti. Tos satelīts nosūta automātiskajā režīmā brīdī, kad tas atrodas tajā pašā reģionā ar abonentu. Līdz ar to nav jāveic papildu darbības, TV apraide tiks atjaunota automātiski.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka nekādā gadījumā nevajadzētu izslēgt uztvērēju uz 8 stundām, taču varat izslēgt televizoru, jo tas nekādā veidā nepiedalās aktivizācijas atslēgu atjaunināšanas procesā.

Ik pa laikam rodas satelīta darbības traucējumi, kuru dēļ aizkavējas aktivizācijas kodu nosūtīšana. Katrs abonents varēs ievērojami paātrināt procesu, lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

• Piesakieties savā personīgajā kontā pakalpojumu sniedzēja oficiālajā vietnē.
• Dodieties uz sadaļu "Mani pakalpojumi" un noklikšķiniet uz pogas "Sūtīt aktivizācijas komandas".

Un tagad varat pats aktivizēt apraidi, kā aprakstīts iepriekš.

Ja jums nav piekļuves skatīšanai

Iespējams, ka visradikālākais veids, kā atrisināt problēmu, ir uztvērēja lietotāja iestatījumu atiestatīšana. Piekļuve kanālam tiks atsākta, taču visi dati tiks dzēsti. Lietotājam būs jāpārkonfigurē absolūti visi televīzijas kanāli. Lai atiestatītu iestatījumus, izpildiet norādījumus:

1. Atveriet uztvērēja izvēlni un atlasiet sadaļu "Iestatījumi".

1. Ievadiet 4 ciparu kodu.

1. Izvēlieties "Rūpnīcas iestatījumi" vai "Noklusējuma iestatījumi".

1. Apstipriniet, ka tiešām vēlaties dzēst saglabātos iestatījumus.

1. Kad uztvērēja atsāknēšana ir pabeigta, uz īsu laiku izslēdziet to un pēc tam atkal ieslēdziet.

Tagad varat sākt meklēt kanālus.

Ja pēc abonēšanas rodas kļūda

Principā nav radikāli atšķirīga problēmas risinājuma, izslēdziet uztvērēju un pagaidiet 8 stundas. Būtībā nulles kļūda rodas pēc tarifu plāna apmaksas vai pēc programmatūras atjaunināšanas. Ja pēc iepriekš minētā laika perioda situācija neuzlabojas, vērsieties pēc palīdzības pie Tricolor TV speciālistiem.

Kādas ir kļūdas sekas

Iepriekš aprakstītās darbības galvenokārt palīdz atjaunot pareizu iekārtas darbību, tomēr dažkārt tikai daļēji. Nav skaņas vai attēla, attēla stostīšanās, uztvērējam pievienoto ierīču darbības traucējumi - visas šīs ir iespējamās nulles kļūdas parādīšanās sekas. Šīs negatīvās sekas varat novērst, nesazinoties ar atbalsta dienestu. Provider Tricolor piedāvā vairākus problēmas risināšanas veidus.

Tas jau tika apspriests iepriekš, uztvērēja pārstartēšana palīdzēs atbrīvoties ne tikai no kļūdas, bet arī no tās iespējamām sekām. Vienkārši atvienojiet uztvērēju uz dažām minūtēm un pēc tam pievienojiet to atpakaļ.

Atiestatīt

Ja atsāknēšana nedeva vēlamo rezultātu un kļūmes nekur nepazuda, mēģiniet atgriezt uztvērēja noklusējuma iestatījumus. Norādījumi parametru atgriešanai uz bāzes vērtībām jau ir sniegti iepriekš. Ja pēc pārkonfigurēšanas ierīce turpina rādīt kļūdas, pieprasiet aktivizācijas atslēgas.

Programmatūras atjauninājums

Daži uztvērēji zaudē piekļuvi kanāliem novecojušas programmatūras versijas dēļ. Ja kļūme parādās regulāri, noteikti atjauniniet programmaparatūru. Dodieties uz kanālu 333 un izpildiet norādījumus.

Ja neviens no ieteiktajiem problēmas risināšanas veidiem nepalīdzēja, vienkārši sazinieties ar klientu atbalsta dienestu. Tricolor pieredzējušie speciālisti palīdzēs iestatīt iekārtas darbību, tādējādi atjaunojot pareizu televīzijas apraidi.

Piezīme.

Trīskrāsains rāda tikai Info kanālu - tas notiek reti, jo parasti kļūdas atņem abonentiem visas pieejamās pārraides vienlaikus, ieskaitot pamata un sistēmas pārraides, taču minētās problēmas dažkārt apsteidz lietotājus. Pirmā lieta, kas šajā situācijā jādara, ir nomierināties, nekrist panikā, nesteigties ar secinājumiem un lēmumiem, bet mierīgi pārdomāt notikušo.

Lai saprastu gandrīz visu raidījumu un kanālu pazušanu, ir jāsaprot, ar ko Infokanāls atšķiras no citiem TV kanāliem, jāzina iespējamie grūtību cēloņi un jāsaprot, kā rīkoties, lai konsekventi pārbaudītu un novērstu visus esošos problēmu avotus.

Ja teiktais skatītājiem šķiet pārāk sarežģīts un informācija par televīzijas iekārtu pašremontu un diagnostiku ir lieka, var izmantot alternatīvu risinājumu. Satelītu kompānijas klienti var nekavējoties piezvanīt pakalpojumu sniedzēja kontaktu centram un jautāt konsultantiem, kad tiks atjaunota apraide. Bet jums jābūt gatavam tam, ka nopietnas kļūmes, kas lielam klientu skaitam izraisa gaisa masveida pazušanu, noved pie tā, ka liels skaits cilvēku mēģina sasniegt operatoru vienlaikus. Tā rezultātā atbalsta dienestam nav laika saņemt visus zvanus, un abonentiem jāgaida atbilde.

Pirms noskaidrot, kāpēc Tricolor rāda tikai Info kanālu, bet pārējie kanāli nav pieejami, vajadzētu izdomāt, kāpēc minētā pārraide izveidota un kas tā ir.

Ja neiedziļināties detaļās, izrādās, ka informācijas kanāls tika izveidots, lai informētu klientus par būtiskām izmaiņām apraidē un ziņojumiem par būtiskiem jaunumiem. Tās funkcijas ietver:

1. paziņojumi par atjauninājumu nepieciešamību;
2. jaunu TV kanālu parādīšanās un paku izmaiņu ieraksti;
3. brīdinājumi par profilaktisko apkopi;
4. piedāvājums lejupielādēt atjauninājumu un instalēt pašreizējo programmatūras versiju (ar lietotāja piekrišanu sākas automātiskais programmaparatūras process).

Tas ir, aprakstītās pārraides galvenais mērķis ir rakstīt abonentiem par gaidāmajiem jauninājumiem un brīdināt par izmaiņām. Paziņojums ir papildināts ar vairākiem tehniskajiem elementiem, kas tiek izmantoti reizēm, kad tie ir nepieciešami. Tāpēc piekļuve tai tiek saglabāta pat tad, ja tiek bloķēti citi TV kanāli, tostarp bezmaksas.

Kāpēc Tricolor TV nerāda kanālus, izņemot info kanālus?

Neskatoties uz netipisko gadījumu, ir vairāki iemesli, kāpēc Tricolor nerāda citus kanālus, izņemot informācijas kanālu:

• uztvērēja kļūme;
• nopietna profilaktiskā darba veikšana;
• nepieciešamība maksāt par jums tīkamās paketes abonementu;
• traucējumi, kas traucē augstas kvalitātes uztveršanu un nojauca vēlamo frekvenci;
• nepareizi ievietota viedkarte;
• nepieciešamība atjaunināt.

Ir arī citi iemesli, kas var radīt grūtības, taču tie ir reti, un tāpēc to pieminēšanai nav jēgas. Tāpēc dažreiz apraides nedarbojas sliktu laika apstākļu dēļ, un dažās situācijās nopietns uztvērēja bojājums rada problēmas. Katrā minētajā gadījumā abonenti nevarēs ietekmēt notiekošo.

Tricolor TV rāda tikai Info kanālu - ko darīt?

Ja Tricolor nedarbojas abonentiem un bez pārtraukuma var skatīties tikai informācijas kanālu, ir vērts tuvāk apskatīt iepriekš minētos notiekošā iemeslus un mēģināt tos novērst:

1. pirmais solis ir pārbaudīt, vai paka ir apmaksāta;
2. pēc tam apskatiet viedkartes pozīciju un pārliecinieties par signāla uztveršanas kvalitāti (izmantojot iestatījumu skalu uztvērēja izvēlnē);
3. nākamais solis ir informācijas apskate informācijas kanālā (par profilaksi);
4. tad jums jāpārliecinās, vai instalētā programmatūras versija ir atjaunināta, salīdzinot informāciju uztvērēja izvēlnē ar norādījumiem TV pakalpojumu sniedzēja vietnē;
5. pēdējais solis ir atiestatīt iestatījumus uz rūpnīcas līmeni un atkārtoti instalēt sākuma parametrus.

Ja viss iepriekš minētais izrādās bezjēdzīgs, jums vajadzētu izmantot pēdējo metodi - zvanīt uz kontaktu centru. Konsultanti pastāstīs, kā rīkoties, vai arī pieņems meistara pieteikumu vizītei.

Televīzija ir galvenais informācijas avots. Atšķiriet digitālo un analogo apraidi. Visizplatītākā televīzijas signāla pārraide ar satelītu.

Šajā gadījumā tiek izmantots sarežģīts elektroniskais aprīkojums: satelītantena, pārkodēšanas ierīce, uztvērēja bloks. Dažreiz ierīces neizdodas vai neizdodas.

Info kanāls ir TV programma, kas satur informāciju par izmaiņām TV kanālu apraide, kas iekļauti noteiktā maksas pakalpojumu paketē; tiek rīkoti īpaši piedāvājumi, akcijas, konkursi, tiek ieviesti jauni pakalpojumi, aprakstīts gaidāmais atjauninājums. Papildus tam visam info kanālam ir savs izklaides kanāls.

Izklaides programmas ir sadalītas pēc vecuma 0-3 gadi, 3-9 gadi, 9-16 gadi, 16+. Pat ja televīzijas programmu pārraide ir pārtraukta, informācijas kanāls ir pieejams jebkurā laikā.

Kāpēc Tricolor rāda tikai informācijas kanālu?

Ja jums ir tikai informācijas kanāla apraide, TV kanālu bloķēšanai vai neesamībai ir vairāki iemesli. Iemesli var būt programmatūras kļūmes, signāla uztveršanas lēcieni (nepareiza signāla fokusēšana), maksas pakalpojumu termiņa beigas. Šīs problēmas radīs tikai informatīva televīzijas kanāla rādīšanu.

Galvenais iemesls ir nepareiza viedkartes ievietošana uztverošās ierīces slotā. Otrais ir pakotņu beigas vai nepareiza aktivizēšana.

Veiciet diagnostiku pats, mēģiniet noteikt un novērst cēloni. Šī ir ātrākā TV kanālu atjaunošanas metode. Servisa centra slodze ir samazināta.

Iespējamie iemesli

Jebkuras digitālās ierīces periodiski nedarbojas.

Darbības traucējumu cēloņi:

1. Slikti laika apstākļi (vējš, putenis, stiprs lietus). Šis faktors samazina signāla fokusu, ko satelīts pārraida uz pārkodētāju.
2. Nepareiza viedkartes ievietošana uztvērēja slotā. Pirms kontaktu aizvēršanas karte ir jāuzstāda ar pareizo pusi.
3. Programmatūras kļūmes. Periodiski atjauniniet programmas.
4. Problēmas digitālajā iekārtā.
5. Apmaksāto paku derīguma termiņš.

SVARĪGS! Ja problēmu nevar identificēt un novērst pats, jums jāsazinās ar tehniskā atbalsta dienestu.

Kā salabot

Lai novērstu problēmu, vispirms ir jāidentificē problēma. Sāksim ar uztvērēju. Ieslēdzot, iedegas uztvērēja indikators - uztverošā ierīce darbojas pareizi. Ja indikators nedeg, ierīce ir jāpārstartē. Nospiediet barošanas pogu 3-5 sekundes, izslēdziet ierīci, pagaidiet 30-40 sekundes, iedarbiniet aprīkojumu.

Noderīga informācija! Uztvērējs neieslēdzas - strāvas padeve ir bojāta.

Ja ar uztverošo ierīci viss ir kārtībā, tad ejam tālāk. Mēs pārbaudām savienojuma kabeļus (no uztvērēja līdz dekodētājam, no televizora līdz uztvērējai ierīcei). Ja rodas problēmas ar kabeli, nomainiet vadu.

Nākamais iemesls var būt nepareiza ieejas signāla izvēle televizorā. Tam jābūt iestatītam uz AV (ja jums ir trīs tulpju vadi) vai HDMI (ja viens melns vads) signāla pārraidi. Iestatiet pareizo signāla ieeju.

Pēc šo punktu pārbaudes jums jāpievērš uzmanība satelītantena un uztveršanas dekodētājam. Pēc stipra vēja, sniega vētras vai lietus uztvērēja galviņas virziens var nomaldīties, satelīta antenas kronšteinu skrūves var atskrūvēt, signāla virziens no satelīta uz dekodētāju var būt defokusēts.

Ja viss aprīkojums darbojas pareizi, jums jāpievērš uzmanība uztvērēja programmatūrai un instalētajiem atjauninājumiem.

SVARĪGS! Savlaicīgi atjauniniet uztverošās ierīces programmas, lai visi kanāli tiktu pārraidīti pareizi.

Ja parādās ziņojums "Nav signāla", tā ir uztvērēja vai televizora problēma. Ir nepieciešams pārstartēt uztverošo ierīci, atiestatīt rūpnīcas iestatījumus, meklēt kanālus, atjaunināt programmatūru.

Dodieties uz savu personīgo kontu oficiālajā Tricolor TV vietnē. Skatiet maksājuma statusu, maksas pakalpojumu derīguma termiņu un maksas paku aktivizēšanu.

Kur vērsties, ja nevarat atrisināt problēmu?

Ja nav iespējams patstāvīgi identificēt un novērst kanālu apraides problēmu, jums jāsazinās ar Tricolor TV servisa nodaļu. Uzņēmuma oficiālajā vietnē apmeklējiet savu personīgo kontu. Interneta resursā varat saņemt bezmaksas konsultāciju un informāciju par iespējamiem cēloņiem un to novēršanu.

Kontakttālruņa numurs ir norādīts organizācijas tīmekļa vietnē.

Secinājums

Ir daudz iemeslu, kāpēc televīzijas programmas nedarbojas.

Galvenās problēmas:

1. Nepareiza viedkartes uzstādīšana.
2. Signāla uztveršanas defokusēšana, izmantojot dekoderu.
3. Kļūdas ierīces programmatūrā.
4. Nepareiza programmatūras atjauninājuma instalēšana.
5. Digitālo ierīču kļūme.

Mēģiniet patstāvīgi noteikt problēmu, kas ietekmē televīzijas kanālu apraidi. Ja nevarat novērst problēmu, sazinieties ar tehniskā atbalsta dienestu vai zvaniet vednim.

Līdz ar digitālās televīzijas parādīšanos radās nepieciešamība organizēt pamata kanālus. Tie ir jāraida katrā mājā, neatkarīgi no tā, kurš pakalpojumu sniedzējs tiek izmantots, izvēlētais tarifs utt. Dažkārt ir situācijas, kad tiek pārtraukta pamata kanālu apraide. Tas notiek ļoti reti un tiek atrisināts pēc iespējas ātrāk. Ieteicams nekavējoties sazināties ar uzņēmuma tehnisko atbalstu. Pieredzējuši darbinieki varēs noskaidrot visas Krievijas kanālu pazušanas iemeslu un atgriezt savu raidījumu. Bieži vien abonents situāciju var labot pats, galvenais ir ievērot noteiktu darbību secību.

Viskrievijas kanāli

Tricolor TV Company saviem abonentiem nodrošina piekļuvi 20 valsts kanāliem. Viss, kas nepieciešams, ir uzņēmuma nodrošinātā speciālā aprīkojuma pieejamība. Kopīgoto kanālu sarakstā ir:

• Pirmais (ieskaitot HD);
• Krievija-K;
• Krievija-1 (ieskaitot HD);
• Krievija 24;
• Ren-TV;
• Saglabāts;
• 5. kanāls;
• Sakrīt!;
• Karuselis;
• Mājas;
• TV-3;
• piektdiena;
• Zvaigzne;
• Muz TV.

No piedāvātā saraksta ikviens var viegli izvēlēties kaut ko pēc savas gaumes. Ir ziņu kanāli, kas nodrošina izklaidi un pārraida filmas un seriālus. Ir pieejams kanāls mazākajiem ģimenes locekļiem. Turklāt katram klientam ir pieejamas trīs radiostacijas - Vesti FM, Mayak, Radio Russia. Visu diennakti ir pieejams TV veikals Shop 24. Svarīgi zināt, ka nepieciešamības gadījumā var izmantot informatīvos kanālus - Promo TV, Teleinstruktoru, TV TV, INFO kanālu. Viņi pārraida informāciju par iestatījumiem, izmaiņām un citiem punktiem, kas saistīti ar Tricolor TV darbu.

Galvenie pamata kanālu trūkuma iemesli

Dažkārt gadās, ka bāzes kanāli pazūd, tā vietā TV ekrānā parādās logs ar īsziņu “Nav signāla”. Šī ziņojuma parādīšanai ir daudz iemeslu. Starp galvenajiem ir:

• Nav barošanas avota;
• Nepareiza automātisko iestatījumu pabeigšana;
• Pēdējie iestatījumi ir atiestatīti;
• Viedkarte ir nepareizi uzstādīta iekārtā;
• Dati ir neapstiprināti;
• Nepieciešams programmatūras atjauninājums;
• Maksājums par izvēlēto paku tika veikts novēloti vai netika veikts vispār;
• Kabelis ir attālinājies no uztverošās iekārtas (uztvērēja, satelītantena);
• Notiek profilaktiskais darbs.

Nav nepieciešams nekavējoties sākt paniku, tiklīdz ekrānā parādījās līdzīgs uzraksts. Ja cēlonis ir identificēts, situāciju var labot īsā laika periodā. Dažreiz apraide tiek pārtraukta uztveršanas aprīkojuma neatbilstības dēļ. Šo iemeslu var novērst, tikai aizstājot to ar jaunāku uztvērēja modeli. Televīzijas kompānija Tricolor piedāvā klientiem veikt nomaiņu ar ļoti izdevīgiem nosacījumiem. Jums būs jāsazinās ar uzņēmuma biroju vai jāatrod oficiālie izplatītāji. Viņi varēs izskaidrot, kāpēc nepieciešams izmantot jaunākus modeļus.

Kā atrisināt problēmu

Pamata kanālu apraides pārtraukuma problēmu novēršana ir atšķirīga. Ir svarīgi sākotnēji noteikt cēloni, tikai pēc tam var izvēlēties efektīvāko likvidēšanas metodi. Dažreiz jums vienkārši jāgaida, līdz kanāli parādās paši, un dažreiz jums ir jāveic programmatūras atjaunināšana. Ja rodas šaubas par kādu darbību veikšanu, ieteicams sazināties ar uzņēmuma atbalsta dienestu.

Iekārtas darbības pārbaude

Ja ekrānā parādās uzraksts, kas norāda uz signāla neesamību, ieteicams vispirms pārbaudīt uztvērēja iekārtas pareizu darbību, proti, pārstartēt uztvērēju. Tas tiek darīts saskaņā ar šādu shēmu:

• Uztvērējs ir atvienots no elektrotīkla.
• Tas jāatstāj izslēgts 5-10 minūtes.
• Pēc atkārtotas savienojuma izveides ar tīklu ieslēdzas.

Pēc pārstartēšanas uztvērējam jāsāk normāli darboties. Ja tas nenotiek, jums jānoklikšķina uz informācijas kanāla displeja. Ja informācijas kanālā nav apraides, jums būs pilnībā jāatjauno rūpnīcas iestatījumi, ko uztvērējā ir uzstādījis tieši izstrādātājs.

Rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana

Ja rodas problēmas ar publisko kanālu apraidi un vienkārša uztvērēja atsāknēšana nedod vēlamos rezultātus, ieteicams atiestatīt iestatījumus. Procedūra ietver visu iepriekš veikto iestatījumu pilnīgu atiestatīšanu un uztvērēja atgriešanos stāvoklī, kas iegūts tikai saskaņā ar tā tehniskajiem datiem. Pēc tam jums būs atkārtoti jāveic daudzi iestatījumi, jānorāda dati, laiks, datums. Turklāt kanālus var meklēt atkārtoti manuāli vai automātiski. Atiestatīšanas iestatījumi tiek veikti šādā secībā:

• Uztvērēja tālvadības pults ir jāatrod poga “Izvēlne”.
• Parādītajā sarakstā atlasiet sadaļu “Iestatījumi”.
• Tiks atvērts logs ar kolonnu, kurā jāievada PIN kods. Tas ir rakstīts viedkartes aizmugurē. Ja tā nav, būs vajadzīgas četras nulles.
• Pēc koda apstiprināšanas jums jāizvēlas sadaļa “Rūpnīcas iestatījumi”.
• Nospiežot taustiņu OK, jums jāpiekrīt rūpnīcas iestatījumu atiestatīšanai.

Atiestatīšana aizņem dažas minūtes. Šobrīd jūs nevarat pieskarties uztvērējam, to ieslēgt vai izslēgt, atvienot no elektrotīkla. Tas pārtrauks atiestatīšanu. Procedūra notiek automātiski. Pēc tā izpildes uztvērējs automātiski atsāksies. Ieslēgšana norāda, ka procedūra ir pabeigta. Pēc tam dati tiek atkārtoti konfigurēti, pēc tam varat sākt kanālu meklēšanu. Atrasto kanālu saraksts ir bez kļūmēm jāsaglabā. Pretējā gadījumā bezmaksas federālie kanāli atkal pazudīs pēc uztvērēja izslēgšanas.

Programmatūras atjauninājums

Sniegto pakalpojumu kvalitāte nepārtraukti uzlabojas. Pie tā strādā visi televīzijas kompānijas Tricolor darbinieki. Lai bez pārtraukumiem saņemtu augstas kvalitātes attēlu, klientam būs patstāvīgi jāveic regulāri programmatūras atjauninājumi. Ja procedūra netiek pabeigta laikā, piekļuve kanāliem var tikt zaudēta. Ir svarīgi uzraudzīt jaunu programmatūras versiju izlaišanu. Procedūra tiek veikta automātiski, jums jāieiet izvēlnē, jāatrod sadaļa “Atjauninājumi” un jāsāk tā. Process sāksies automātiski, ja uztvērējam ir piekļuve internetam. Ja tas nav pieejams, jums būs jāizmanto zibatmiņas disks, lai pārsūtītu visus nepieciešamos datus no interneta uz televizora pierīci. Nezinot, kā to izdarīt pats, darbu labāk uzticēt uzņēmuma servisa nodaļas speciālistiem. Pieteikumu sazvanīšanai meistaram var atstāt uzņēmuma mājaslapā vai sazinoties ar vadītājiem, izmantojot uzticības tālruni saziņai.

Radās viedkartes nolasīšanas kļūda

Apraide notiek, nolasot uztveršanas iekārtā ievietoto viedkarti. Ja uztvērējs kādu iemeslu dēļ neredz karti, apraide neizdodas. Šādā gadījumā vispārējie apraides kanāli var nebūt pieejami. Lai pārbaudītu viedkartes redzamību, jums ir jāveic šādas darbības:

• Uztvērēja tālvadības pultī nospiediet “Izvēlne”.
• Atlasiet sadaļu ar nosaukumu "Nosacītā piekļuve".
• Pēc tam noklikšķiniet uz Dre moduļa.
• Tā rindā ir jāieraksta ID numurs.

Ja cipara vietā ir teikts, ka karte nav ievietota, tad uztvērējs to nevar atpazīt. Bieži vien šāda situācija rodas, ja viedkarte ir nepareizi ievietota slotā. Citi iemesli ir uztveršanas iekārtas kļūme, viedkartes programmatūras nesaderība ar uztveršanas ierīci.

Ja karte ir uzstādīta nepareizi, tad pēc labošanas rindā jāparādās ID numuram. Ja tas nenotiek, ieteicams pārbaudīt karti citā iekārtā, lai izslēgtu paša uztvērēja bojājumus. Iemesls ir vai nu paša uztvērēja darbības traucējumi, vai arī karte ir bojāta.

Dati nav apstiprināti

Klients datus var apstiprināt pats. Visa procedūra prasīs dažas minūtes, jums ir nepieciešama tikai piekļuve jūsu personīgajai Tricolor TV oficiālās vietnes lapai. Jūs varat sazināties ar atbalsta dienestu, zvanot uz uzticības tālruni. Apstiprināšanai operatoram būs jānorāda līguma noslēgšanas brīdī norādītā kontaktinformācija un saņēmēja iekārtas (ID) numurs, tas ir atrodams uz pašas ierīces.

Ja informācijas kanāls strādā, bet pamata ne

Ja ir situācija, ka pamata kanālu komplekts nerāda, un informācija tiek pārraidīta labā kvalitātē, tad iemesls vienkārši ir nepareiza viedkartes pozīcija vai dati nav apstiprināti. Šī ir sava veida iespēja pārbaudīt no satelīta saņemto signālu un noteikt bāzes kanālu trūkuma iemeslu. Pēc tam būs skaidrs, ko darīt tālāk.

Cenas maiņa

Ar zināmu periodiskumu uzņēmums maina cenas dažādiem tarifiem. Bieži vien izmaiņas ir uz augšu. Tas ir saistīts ar daudziem faktoriem. Cenas pieaugums ir vienāds gan jaunajiem klientiem, gan pastāvīgajiem lietotājiem. Informāciju par cenu izmaiņām var apskatīt informācijas kanālos vai apmeklējot uzņēmuma oficiālo mājaslapu. Tie, kas parakstīsies uz paziņojumu adresātu sarakstu, nekavējoties saņems vēstuli ar visām izmaiņām, kas notiks uzņēmumā. Tieši savlaicīgie paziņojumi ļauj būt lietas kursā, tāpēc ieteicams nekavējoties reģistrēties savā personīgajā kontā un ieslēgt adresātu sarakstu. Savlaicīga maksājumu veikšana ļaus izbaudīt iecienītāko TV kanālu skatīšanos. Papildu šāda veida informāciju var iegūt uzticības telefonā.

Ar Tricolor TV digitālās apraides nodrošināto nepieciešamo aprīkojumu var piekļūt valsts nozīmes pamata kanāliem. Pavisam to ir 20, tostarp vairāki ziņu kanāli, izklaides, bērnu, sporta un filmu un TV šovu cienītājiem. Katrs ģimenes loceklis neatkarīgi no vecuma atradīs kaut ko interesantu sev. Turklāt ir pieejama trīs radiostacijas.

Ja pārraidē ir daļējas kļūmes vai attēls ir pilnībā zaudēts, ir vērts noteikt šīs parādības cēloni. Pagaidu parādība ir saistīta ar sliktiem laikapstākļiem, tad jums vienkārši jāgaida slikti laika apstākļi. Vienkāršākā kanālu atjaunošanas metode ir uztvērēja restartēšana. Ja tas nedod vēlamo rezultātu, problēma ir nopietnāka. Sarežģītākas situācijas ir saistītas ar uztverošās iekārtas iestatījumiem un programmatūras atjauninājuma ieviešanu. Ja rodas šaubas par šāda veida darbu izpildi, nav vērts to veikt patstāvīgi, lai nenodarītu lielāku kaitējumu. Šajā gadījumā ieteicams zvanīt uz uzticības tālruni un atstāt lūgumu piezvanīt meistaram. Kvalificēts speciālists varēs noteikt cēloni, pēc iespējas ātrāk to novērst. Katrs klients var saņemt papildu informāciju, sazinoties ar servisa centra darbiniekiem pa uzticības tālruni vai personīgi ierodoties uzņēmuma birojos.

Biežākie darbības traucējumi, kas rodas, skatoties satelīttelevīziju Tricolor TV vai NTV +, un veidi, kā ar tiem patstāvīgi tikt galā, kā arī aptuvenās satelītu aprīkojuma remonta un apkopes cenas Maskavas apgabala Ščelkovskas, Puškinas, Noginskas un Mitišču rajonos. .

1. Nav signāla.

Pirmkārt, jums jāpārliecinās, vai video signāls no uztvērēja tiek izvadīts uz televizoru un pats uztvērējs ir ieslēgts. Nospiežot uztvērēja tālvadības pults pogu "Izvēlne", televizora ekrānā jāparādās satelīta uztvērēja galvenajai izvēlnei. Tas nodrošinās, ka nejauši televizoru nepārslēdzāt uz kādu citu video ievadi un uztvērējs darbojas, un ziņojums par signāla neesamību ir ziņojums no uztvērēja.

Apmēram reizi ceturksnī satelīttelevīzijas pakalpojumu sniedzēji veic raidīšanas iekārtu plānveida profilaktisko apkopi, pārtraucot apraidi. Visbiežāk šie darbi tiek veikti līdz pulksten 10, reizēm līdz pulksten 14. Vienmēr dažas dienas pirms profilakses Infokonālā pie Tricolor TV, kā arī NTV+ nepārtraukti tiek atkārtots brīdinājums par gaidāmajiem darbiem, bet kurš to skatās...

Signāls var pazemināties vairāku iemeslu dēļ:

1.1 Satelītantena (antena) nedaudz saritinājās uz sāniem.

Pietiek ar 1 cm nobīdi un signāla nav. Stingri nav ieteicams pagriezt antenu, 99% gadījumu pēc neatkarīga mēģinājuma uzstādīt satelītantenu uz satelītu, jums būs jāizsauc profesionāls uzstādītājs, pat ja problēma bija īss apraides pārtraukums no plkst. pakalpojumu sniedzējs. Ja uz plāksnes kaut kas nokrita no augšas un tam ir redzami bojājumi, tad tas ir jāmaina. Tricolor vai NTV+ satelītantena ģeometrijas maiņa izslēdz tās turpmāku izmantošanu.

Satelītantena, kas atrodas viegli pieejamā vietā, uzstādīšana maksā apmēram 1500 rubļu, pārveidotāja nomaiņa + 500 rubļu. Antenas pilnīga nomaiņa 2500 - 3000 rubļu.

1.2 Antenas un uztvērēja kabelis ir bojāts.

Ja izdodas atrast bojājuma vietu, tad ar speciālu adapteri F ietvars - F čaulīte (mucas) un diviem F savienotājiem ir viegli pieslēgt bojāto kabeli.

1.3. Kabelis tikko nedaudz izkāpa no F savienotāja, kas pieskrūvēts uztvērējam.

Šajā gadījumā pietiek ar to, lai kabeli it kā ar piepūli nospiestu uz iekšu.

1.4 Pārveidotājs nav kārtībā.

Standarta garantijas laiks pārveidotājiem ir 1 gads. Vidēji viņi strādā 3-5 gadus. Ir gadījumi, kad strādā 10 gadi, bet tas ir ar pārveidotājiem, kas izgatavoti agrāk, un agrāk, kā zināms, ūdens bija saldāks... Pārveidotāju nav grūti nomainīt, var būt grūtāk to atrast. Ja pērkat un maināt patstāvīgi, ņemiet vērā: uz pārveidotāja jāraksta CIRCULAR.

1.5. Starp uztverošo satelītantenu un satelītu ir šķērslis.

Tā var būt uzcelta 16 stāvu māja, pieaudzis koks, vai pie antenas pielipis sniegs, nevienā no šiem gadījumiem signāls nepāriet. Pietiek tikai nokratīt sniegu, ar koku ir nedaudz grūtāk, ar māju kopumā viss ir pagājis. Laikapstākļu dēļ var parādīties īslaicīgs šķērslis: signāls neiziet cauri negaisa mākonim, jāgaida, līdz tas novirzīsies no iedomātās līnijas no antenas uz satelītu un tas turpinās darboties labi. Tāpat signāls neiziet cauri ļoti stipram sniegam vai lietum, ja uz ielas nekas nav redzams un tropiskā lietusgāzes vai puteņa dēļ satumst, tad atliek vien pagaidīt. Tas pats (laika apstākļi) var būt vietā, kur signāls tiek pārraidīts uz satelītu.

1.6 Pats uztvērējs nav kārtībā, pareizāk sakot, mātesplate tajā.

Ne bieži, bet gadās. Ja garantijas laiks ir spēkā, uztvērējs jānogādā servisa centrā, neaizmirstot garantijas talonu. Ja garantija ir beigusies, atkarībā no modeļa ir jāskatās, cik lietderīgi ir remontēt uztvērēju. Tricolor uztvērējiem nesen ražotājs GS nosaka garantijas laiku 3 gadi. Nav jēgas remontēt vecos NTV uztvērējus, tos ir pilnīgi iespējams iegādāties interneta krāmu tirgos par 1000 - 1500 rubļiem. strādājošs lietots uztvērējs, kura remonts var maksāt 3-4 tr. Jauns NTV + uztvērējs maksā 6-7 tr. atkarībā no modeļa. Jauns uztvērējs Tricolor TV skatīšanai parasti maksā 7-8 tr atkarībā no modeļa un cenā iekļautajiem abonementiem. Mātesplates nomaiņu zīmoliem 5000, 5001, 5003, 7300 Tricolor uztvērējiem var veikt jūsu mājās apmēram 2 - 3 tr.

1.7 Uztvērēja kļūme vai kāds nejauši mainījis iestatījumus.

Jums jāiet uz izvēlni, iestatījumiem, jāatrod rūpnīcas iestatījumi un jāatjauno rūpnīcas iestatījumi. Pēc tam mēģiniet pārkonfigurēt kanālus.

2. Kodēts signāls vai nav piekļuves.

Problēma biežāk sastopama Tricolor TV abonentu vidū. NTV + karšu uztveršanas lasītāja vai piekļuves moduļa darbības traucējumu gadījumā tas parasti tiek parādīts: viedkarte nav ievietota, ja uztvērējs attēla vietā izdod uzrakstu - ģeogrāfisks ierobežojums, jums ir jānoskaidro. ja kontā ir nauda NTV + abonenta pakalpojumā. Tricolor TV lietotājiem ir jāzina, ka Tricolor ir "Basic" pakotne, kurai jādarbojas bez jebkādiem maksājumiem. Apmēram desmitiem federālo kanālu vienmēr vajadzētu darboties, tāpēc, ja jums nekas nelīdz, jums nav jāskrien, lai samaksātu par maksas pakām, jāmaksā par salauztu uztvērēju, tas ir tas pats, kas izmest naudu miskastē.

Varat mēģināt atvienot uztvērēju no tīkla un pēc 5 sekundēm to ieslēgt (veiciet atsāknēšanu). Tas palīdz 99% gadījumu, visa datortehnika dažkārt mēdz sasalt. Pārlādēšana ir ļoti vienkāršs un efektīvs veids, kā cīnīties.

2.2 Ja pārstartēšana nepalīdzēja: vispirms jāpārliecinās, vai uztvērējs redz viedkartes vai iebūvētā CA moduļa numuru. Vecajos Tricolor uztvērējos DRE, DRS, GS - 4000, 5000, 5001, 5003, 7300 un salīdzinoši jaunajā GS 8300M no uztvērēja jānospiež poga "Statuss" uz tālvadības pults vai jāatrod statuss sadaļā " Izvēlne". Statuss satur daudz dažādas informācijas par programmatūru un pašu uztvērēju, tajā skaitā ir jāparāda DRE ID, gluži pretēji, jābūt 12 ciparu skaitlim. Ja numura nav, varat mēģināt atvienot uztvērēju no tīkla un pēc 5 sekundēm to ieslēgt (veiciet atsāknēšanu). Ja pēc vairākām atsāknēšanas reizēm numurs neparādās, tā ir droša iebūvētā nosacījuma piekļuves moduļa bojājuma pazīme. Ja DRE ID numurs nav noteikts, bet jums ir zināms, ir iespēja izmantot akciju "Aprīkojuma apmaiņa". Ja numurs nav zināms vai nav krājumu, ir tikai viena izeja - iegādāties jaunu uztvērēju. Nav jēgas remontēt... Servisa centrā moduļa nomaiņa maksā 4000 rubļu, garantija 3 mēneši. Bet nav garantijas, ka 2-4 tr vērta mātesplate neizdosies pāris mēnešu laikā. vai barošanas avots - 1500 rubļi. Jauns uztvērēja zīmols GS U510 HD ar maksas gada abonementu "Maximum HD" maksā apmēram 8000 rubļu, tas uzreiz parādīs aptuveni 160 kanālus, no kuriem 25 HD kvalitātē.

2.3. Tiek parādīts DRE ID numurs, bet uztvērējs neatšifrē kanālus. Visticamāk, tā ir novecojusi programmatūras versija. Lai pats nomainītu programmatūru, jums jāatrod pašreizējā programmatūras versija un, izmantojot datoru un nullmodema kabeli, izmantojot īpašu programmu, augšupielādējiet jauno versiju satelīta uztvērējā. Pēc tam jums vai nu jāraksta centrālajam tehniskā atbalsta dienestam, vai arī pašam, izmantojot abonenta personīgo kontu, atkārtojiet "aktivizēšanas komandu" uztvērējam. Pēc tam jums jāatstāj uztvērējs ieslēgts kaut kādā šifrētā kanālā, līdz viss darbojas ... Patiesībā daži abonenti paši var tikt galā ar programmatūras nomaiņu. Izbraukšana ar diagnostiku un programmatūras nomaiņu jūsu mājās parasti maksā 1500 rubļu.

2.4 Nav piekļuves vai kodēta kanāla salīdzinoši jauniem uztvērējiem, lai skatītos Tricolor TV GS 8300, GS 8300N, GS 8304, GS8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS 9303, GS UGS 9305, GS. Visi šie uztvērēji savā dizainā izmanto viedkarti. Tāpat kā vecāku uztvērēju gadījumā, jums jāpārliecinās, vai uztvērējs redz viedkarti (DRE ID numurs un viedkartes numurs ir vienāds, tas ir arī iekārtas numurs). Jaunākiem uztvērējiem uz tālvadības pults ir poga #ID, kas veic to pašu funkciju kā vecāko tālvadības pults poga "Statuss". Nospiežot pogu ID Nr. vai pārejot uz izvēlni, statusa sadaļā ir jāskatās, vai viedkartes Nr. ir noteicis uztvērējs.

Ja DRE ID Nr. mirgo un kanāli ir kodēti, iespējams, problēma ir novecojušā programmatūras versijā.

Bet vispirms jums ir jāpārliecinās, vai jums ir abonementi, lai to izdarītu, jums jāiet uz galveno izvēlni, jāatrod nosacījuma piekļuve, abonementi un jāpārbauda, ​​​​vai ir aktīvi abonementi. Klase 000 ir "Pamata" pakotne, ja tiek parādīta šī abonēšanas klase, tad jādarbojas duci federālo kanālu, kas atrodas aptuveni vispārējā kanālu saraksta beigās. Ja šie kanāli darbojas, bet pārējie ir kodēti un abonementos ir tikai 000. klase, tad maksājums par apmaksāto paketi ir beidzies un jums ir jāmaksā par "Optimālo" paketi uztvērējiem 8300 un 8304 600 rubļu vērtībā. vai pakete "Maksimālais HD" uztvērējiem 8305, 8306, 8307, 8308, 9303, 9305, U510 900 rubļu vērtībā. Pēc maksājuma atstājiet uztvērēju ieslēgtu, līdz viss darbojas.

Ja viedkarte netiek atklāta: vispirms ir jāizņem karte un jāievieto atpakaļ, vienlaikus atvienojot uztvērēju no tīkla. Visos uztvērējos, izņemot GS 8305 un GS 8306, viedkarte tiek ievietota ar mikroshēmu uz augšu, 8305 un 8306 viedkarte tiek ievietota no sāniem un mikroshēma uz leju. Ja pēc šīm manipulācijām un pārstartēšanas viedkarte netiek atklāta, ir jēga mēģināt zem kartes ievietot kaut ko, kas ir kartes izmērs, bet nedaudz plānāks, dažreiz kartes kontakti ir vaļīgi. lasītājs un ciešāka kartes nospiešana var palīdzēt šajā gadījumā.

Ja ir noteikts DRE ID numurs un ir abonementi, bet kanāli ir šifrēti, iespējams, ka tavs uztvērējs nav strādājis ilgu laiku un viņam pietiks nostāties un viss darbosies. Tas ir atkarīgs no pašreizējās programmatūras versijas. Ja programmatūra ir novecojusi, tā ir jāatjaunina. Pašam to izdarīt nav grūti, protams, ja ir dators un noteiktas prasmes. Izbraukšana ar diagnostiku un programmatūras nomaiņu jūsu mājās parasti maksā 1500 rubļu.

3. Uztvērēja displejā mirgo visas zīmes.

Raksturīga iezīme veciem uztvērējiem ar iebūvētu barošanas avotu ir tieši šī barošanas avota atteice. Visbiežāk tas notiek no strāvas pārsprieguma. Pārsprieguma aizsarga vai sprieguma regulatora izmantošana visbiežāk palīdz izvairīties no šīs problēmas. Remonts ir iespējams gandrīz jebkurā teledarbnīcā. Barošanas avota nomaiņa ar visas satelīttelevīzijas sistēmas apmeklējumu un diagnostiku jūsu mājās maksā 1500 rubļu.

4. Visas zīmes (astoņi) nepārtraukti deg uz tablo.

Visbiežāk tas liecina par programmatūras bojājumu, dažkārt arī par mātesplates kļūmi. Parasti programmatūras bojājums rodas, ja automātiskās programmatūras atjaunināšanas laikā no satelīta (OTA) tiek izslēgta barošana. Izrādās, ka vecā programmatūra jau ir izdzēsta, bet jaunā vēl nav augšupielādēta. Jāaizpilda manuāli. Programmaparatūras cena mājās ir 1500 rubļu.

5. Uztvērējs nereaģē uz tālvadības pulti.

Vispirms jums ir jāizmanto paša uztvērēja vadības pogas, lai pārliecinātos, ka uztvērējs darbojas. Pēc tam jāmēģina nomainīt tālvadības pults baterijas, restartēt. Ja tas nedarbojas, izmēģiniet citu tālvadības pulti. Pašā uztvērējā ļoti reti sabojājas elements, kas saņem signālu no tālvadības pults, bet, ja pults pat viegli nokrīt uz grīdas, tad tās atteices iespējamība ir diezgan liela. Tālvadības pults izmaksas ir vidēji 300 rubļu.

6. Uztvērējs darbojas pēc visām indikācijām, un uz TV ekrāna ir zils ekrāns vai uzraksts - signāls ir vājš vai tā nav.

Visu modeļu darba uztvērēja galvenā zīme (izņemot 8305 un 8306, tiem nav rezultātu tablo) - tablo parāda kanāla numuru un pa kreisi no cipariem ikona, kas norāda uz signāla klātbūtni no antenas ( ja rezultātu tabulā ir redzams laiks un labajā pusē esošā ikona, tas nozīmē, ka uztvērējs ir izslēgts un atrodas gaidstāves režīmā, tas ir jāieslēdz no tālvadības pults vai nospiežot pogu +, lai pārslēgtu kanālus).

Nospiediet uztvērēja tālvadības pults pogu Izvēlne. Televizora ekrānā jāparādās satelīta uztvērēja galvenajai izvēlnei. Ja uztvērēja displejā parādās punktēts taisnstūris un televizora ekrānā joprojām nekas nav redzams, jums ir jāpaņem televizora tālvadības pults un jāpārslēdz televizorā uz video ieeju, kurai ir pievienots satelīta uztvērējs.

Uztvērējiem GS 8305, GS 8306, GS8307, GS 8308 ir divas video izejas - HDMI un SD, kamēr tie darbojas pārmaiņus! Ja nejauši nospiežat uztvērēja tālvadības pults pogu "Ievades signāls", uztvērējs pārslēgsies un izvadīs signālu uz citu izeju. Kad HDMI darbojas, GS 8305 un 8306 uz indikatora, kas atrodas priekšējā panelī kreisajā pusē, indikatora apakšā deg gaisma, uztvērējiem GS 8307 un 8308 attiecīgi indikatora kreisajā pusē. , kad darbojas SD izeja, 8305 un 8306 indikators deg augšpusē, bet 8307 un 8308 labajā pusē. Kad esat izlēmis, kura izeja jums ir piemērota, jums ir jāmeklē, kur un ar kādu vadu uztvērējs ir pievienots televizoram. Un, ja, piemēram, jūsu 8306 uztvērējā apakšā deg indikators, un vecā stila televizors, kuram nav HDMI ieejas un uztvērējs ir savienots ar televizoru, izmantojot 3 RCA - 3 RCA (tulpes). ) vadu, tad no uztvērēja jānospiež poga uz tālvadības pults "Ievades signāls", uztvērēja indikatoram vajadzētu mirgot, tas nozīmē, ka uztvērējs ir saņēmis signālu, tad indikatoram pilnībā jāiedegas, tas ir starpposma ielādes stāvoklis, šajā laikā uztvērējs neizdod video signālu un nereaģē uz komandām. Pēc kāda laika uztvērējam vajadzētu pārslēgties uz pareizo izeju, un, ja televizorā ir ieslēgta ieeja, kurai uztvērējs ir pievienots, viss darbosies.

Tāpat darba laikā padomus varat saņemt Tricolor TV Tehniskā atbalsta dienestā, zvanot pa tālruni: 8 800 500 01 23 (bez maksas) vai 8 812 332 34 98 (zvani tiek maksāti pēc starppilsētu tarifiem).

Abonenta pakalpojuma numurs NTV+ 8 495 755 67 89